Нам с мужем посчастливилось отдыхать в санатории «Юность» с 22 марта по 3 апреля 2018 гг.
Хотим выразить искреннюю признательность всем сотрудникам санатория «Юность» за великолепный отдых, прекрасное лечение, отличное питание, приятные впечатления и положительные эмоции.
До санатория «Юность» нам удавалось отдыхать и лечиться в других санаториях Белоруссии.
Практически всегда мы оставались довольны отдыхом в вашей стране. Каждый санаторий уникален. Но то, что мы увидели в санатории «Юность», пр...осто превзошло все наши ожидания.
«Юность» покорила нас уникальным расположением в тихом и очень живописном месте, прекрасным уровнем обслуживания, качественным лечением, хорошей лечебной базой.
Почти две недели мы наслаждались чистотой и комфортом, приятной атмосферой и хорошим сервисом.
Мы восхищались высоким профессионализмом всех сотрудников санатория.
Хочется выразить особую благодарность врачу «от Бога» - гинекологу Лине Николаевне Процкевич. Это внимательный, тактичный, очень грамотный с большим практическим опытом врач, которая смогла обнаружить застарелую болезнь, которую в России врачи не смогли найти, и предложила наиболее необходимый курс лечения. Видно, что она прикладывает много усилий, чтобы помочь женщинам , порой даже не считаясь со своим личным временем. Огромное спасибо Вам, Лина Николаевна!
Мы очень благодарны врачу – неврологу Садовской Марие Николаевне, врачу - физиотерапевту карбокситерапии Емельянцевой Татьяне Валерьевне, врачу- психотерапевту Гладилиной Любовь Николаевне , врачу ультразвуковой диагностики Бородинец Наталье Леонидовне за их высокий профессионализм, чуткость и внимательность. Это очень грамотные, ответственные специалисты.
Большое спасибо Вам!
Побольше бы таких врачей!
Хочется выразить благодарность сотрудницам процедурного кабинета Лене и Наташе за их чудесное вежливое отношение к нам - отдыхающим. Здесь всегда встречают с улыбкой, и это настроение передается всем отдыхающим.
Очень понравилось, как проводит процедуры на кинезиотерапии в воде (подводная вытяжка) замечательный инструктор Елена.
Ей каким-то чудом удается создать совершенно уникальную обстановку. Мы получали необходимое лечение, заряд бодрости и удовольствия . Нам просто повезло, что попали на эти очень эффективные и важные для многих отдыхающих процедуры. Лена - мастер своего дела!
Очень хочется поблагодарить сотрудника отдела реализации Радкевича Евгения, который в короткое время помог нам попасть в этот санаторий и оперативно реагировал на наши просьбы.
Мы благодарны всем работникам ресторана за вкусную разнообразную пищу и хорошее обслуживание. Очень слаженный коллектив.
Про бассейн стоит отметить отдельно. Мы и многие наши знакомые такого бассейна еще не видели в других санаториях. Так много слов восхищения хочется написать. Просто сказка!
Большое спасибо администраторам ресепшен ,горничной 7 этажа корпуса «Лесной» Лене за внимательное отношение и доброту.
Замечательно организовано проведение досуга. При довольно плотном графике проведения лечебных процедур мы побывали на экскурсиях по Минску и в замках самого большого магнатского рода в Белоруси Радзивиллов.
Очень понравился Белорусский академический музыкальный театр с великолепной игрой актеров. Приятно порадовала Республиканская картинная галерея с её замечательными экспозициями, где представлены произведения известных художников самого высокого уровня.
Хотели бы поблагодарить весь персонал санатория за замечательную организацию нам прекрасного отдыха и лечения.
Директору санатория Рыбко Дмитрию Семеновичу - особая благодарность. Вы- настоящий руководитель, который прикладывает много усилий, чтобы санаторий «Юность» оставался лучшим в Белоруссии. По нашему мнению, санаторий один из лучших не только в Белоруссии.
И потому так много россиян к Вам приезжают и восторженно говорят о таком чудесном отдыхе и уникальном лечении. По всем направлениям в санатории видно присутствие мудрого, чуткого руководителя.
В оформлении интерьеров, холлов, номеров, на всей территории санатория видна работа великолепных дизайнеров. Это тоже добавляет общее позитивное настроение отдыхающим.
Спасибо Вам за суперпрофессиональных сотрудников, которые вкладывают душу в свою работу.
Спасибо за тот комфорт, который Вы создаете!
Будем с грустью вспоминать красивые розочки на столе в столовой и живую музыку в исполнении прекрасного скрипача.
Это дорогого стоит.
Очень не хотелось уезжать и покидать это место, которое муж назвал «Рай на Земле».
Будем мечтать попасть в Ваш санаторий летом или осенью и еще больше ощутить «Райскую атмосферу».
Только в следующий раз мой муж - художник решил взять этюдник, чтобы отразить эту «райскую» красоту на холсте.
Процветания и счастья вашему санаторию – этому «Раю на Земле»!
С уважением, семья Бычковых
Отдыхали в санатории "Юность", санаторий чудесный, персонал превосходный, доброжелательные, приветливые: всё скажут, всё покажут. Чистота идеальная. Кормили на убой. Есть всё, что только душе угодно. Молодцы белорусы так держать. Здоровья Вам и чистого неба над головой.
От Лёши: мне 5,5 лет. Очень понравилось. Не хотел уезжать, особенно бассейн, игровая комната, Леночка, которая играла с нами и ванны с пеной, где работает Елена Георгиевна. Дарю вам всем свою детскую любовь от чистой Души.
Третий раз приезжала к Вам и сново получила огромное удовольствие от отдыха и лечения.Все службы без исключения работают на высшем уровне!!!Приятно,что учли пожелания мои с прошлого года(часы повесили на всех этажах лечебного корпуса)Культурно-развлекательные программы добавились.Особенно мне понравились песни под баян с Анатолием(очень душевно провела в его компании три пятницы)Попросила показать фильм Т-34,выполнили мою просьбу,чему я очень благодарна.Так держать!!!! До новых встреч!!!!!
Выражаю чувство глубокой благодарности администрации Управления Делами Президента Республики Беларусь Санатория Юность в лице Директора санатория РыбкоДмитрия Семеновича,заместителя по медицинской части Торопилова Дмитрия Михайловича и выразить признательность за высокий профессионализм к своей работе и оказание помощи в решении всех проблем и вопросов мне Гражданину Узбекистана Алиходжаева Алимджану Акмалям.Пока есть такие специалисты мир будет добрей.Низкий Вам поклон.Спасибо за все.
Инфраструктура санаторного комплекса на высшем уровне. Питание разнообразное, территория и природа очень красивая, все очень ухоженное. Персонал с хорошим отношением, приветливый, ощущается забота.Рекомендую всем: и для лечения, и в целях профилактики.
Пройдите опрос и получите список того, что необходимо взять с собой в санаторий
Отправить сообщение
Заказать обратный звонок
Мы на карте
Договор оферта
Дата публикации: 04.11.2019
(Изменения в п. 8.3 договора от 03.11.2020г)
Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
ООО «Проф Паблисити», ОГРН 1132315000168, ИНН 2315178129, КПП 231501001, действующее на основании Устава, именуемое в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает услуги по бронированию номеров (резервирование номера, подготовка документов подтверждающих бронирование, консультации по отдыху) ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК», на сайте, размещенном в сети Интернет. В соответствии со статьями 438-440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной Оферты (далее - Договор) считается осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.
1. Предмет договора
1.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» предоставляет «ЗАКАЗЧИКУ» консультации по подготовке к отдыху и услуги по бронированию мест на объекте размещения, согласно заявки. (Заявка оформляется «ЗАКАЗЧИКОМ» в соответствии с перечнем услуг, предоставляемых в объекте размещения). Подтверждением бронирования заказанных услуг, является выставленный «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» счет-подтверждение на оплату и ваучер (после оплаты счета-подтверждения).
1.2. «ЗАКАЗЧИК» предоставляет все необходимые для оформления услуг данные и заявку на бронирование выбранных услуг. Осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг бронирования и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, является подтверждением безусловного принятия «ЗАКАЗЧИКОМ» условий данного договора.
2. Обязательства сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1 Выполнить подтвержденное «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» и оплаченные «ЗАКАЗЧИКОМ» услуги,
2.1.2. Обеспечить «ЗАКАЗЧИКА» всей документацией, необходимой для выполнения обслуживания в объекте размещения.
2.1.3. Доводить до сведения «ЗАКАЗЧИКА» объективную информацию о предоставляемых услугах, другую информацию, необходимую при обслуживании.
2.1.4. В случае аннуляции заказа произвести возврат оплаченных услуг с учетом условий, оговоренных в пункте 5 настоящего договора.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан оплатить услуги «ИСПОЛНИТЕЛЯ», согласно настоящего договора оферты.
2.2.2. За три дня до заезда в объект размещения «ЗАКАЗЧИК» должен ознакомиться с информацией в личном кабинете, распечатать для заселения «официальное подтверждение бронирования» ( далее Ваучер), собрать необходимые справки и документы для заселения в объект и получения оплаченных услуг, согласно перечня указанного в Ваучере.
2.2.3 «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить «ИСПОЛНИТЕЛЯ» обо всех изменениях, которые делают невозможным получить заказанные и оплаченные услуги.
3. Взаиморасчеты
3.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан произвести оплату за услуги в течение 3-х (трех) дней с момента выставления счета-подтверждения, если до момента начала предоставления услуг осталось более 10-ти дней, и в течение 1 (одних) суток, если до момента начала предоставления услуг осталось менее 10-ти дней. При этом, оплата за услуги по бронированию номера, должна быть произведена до начала предоставления услуг по путевке (Ваучер).
3.2. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ», указанный в выставленном «ЗАКАЗЧИКУ» счете, или предоставленная копия платежки.
3.3. В случае не оплаты, выставленного счета-подтверждения, в указанные в счете-подтверждении сроки, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» вправе аннулировать заявку на бронирование, без уведомления «ЗАКАЗЧИКА».
3.4. При окончательном расчете в объекте размещения, при заселении, общая стоимость тура уменьшается на сумму, оплаченную за услуги бронирования.
4. Ответственность
4.1. Споры, возникшие в результате выполнения Договора, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Туристы, опоздавшие к началу обслуживания, компенсации от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» не получают.
4.3 «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не несет ответственности перед «ЗАКАЗЧИКОМ», за убытки, причиненные «ЗАКАЗЧИКУ» вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с Российскими и международными транспортными правилами. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира — авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя «ЗАКАЗЧИКА» — является самостоятельным договором «ЗАКАЗЧИКА» (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, «ЗАКАЗЧИК» вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.
5. Условия аннуляции (расторжение) или изменение договора
5.1. Стороны вправе изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи со следующими обстоятельствами:
по соглашению Сторон;
по инициативе одной из Сторон при условии соблюдения порядка изменения или досрочного расторжения договора и возмещении расходов, предусмотренных настоящим договором;
при существенном нарушении исполнения обязательств по договору одной из сторон;
при существенном изменении обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении договора.
5.2. В случае изменения и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от услуг «ИСПОЛНИТЕЛЯ», а также в иных случаях, предусмотренных положениями Договора, «ЗАКАЗЧИК» возмещает «ИСПОЛНИТЕЛЮ» фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора, в том числе денежные средства, переданные «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам до момента получения от «ЗАКАЗЧИКА» письменного уведомления об изменении или расторжении Договора и/или отказе «ЗАКАЗЧИКА» от подтвержденного турпродукта, а также неустойки и удержания, оплаченные или подлежащие оплате «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам. Фактически понесенными расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» признаются расходы, вызванные отказом туриста от турпродукта по любым причинам (фактическое наличие причин подтверждено туристом документально), в том числе неустойки и удержания, выплачиваемые «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам (принимающей стороне, средствам размещения, перевозчику и иным лицам) во исполнение настоящего Договора.
5.2.1. В случае отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, после выполнения «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, указанных в п.1.1. настоящего Договора, комиссионное вознаграждение турагента признается фактическими расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» и возврату не подлежит.
5.3. При опоздании «ЗАКАЗЧИКА» гарантируется его заселение в течение суток от даты и времени заезда, указанной в подтверждении бронирования. Средства за недополученные в результате опоздания туристов тур или услуги возврату не подлежат.
5.4. Отказ от услуг (аннуляция) по забронированной заявке производится «ЗАКАЗЧИКОМ», в письменном виде не позднее, чем за 30 (тридцать) суток до заезда.
5.5. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, не позднее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением фактических расходов «ИСПОЛНИТЕЛЯ».
5.6. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, менее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги и фактически понесенные расходы.
5.7. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда в объекте размещения, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги (услуги бронирования, фактически предоставленные услуги проживания и питания, удерживается неустойка за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки проживания).
5.8. Все изменения (дополнения) или расторжение настоящего Договора будут считаться действительными, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами.
6. Форс-Мажор
6.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся технические аварии, наводнения, пожары, аномальные природные явления, война и военные действия, террористические акты, блокада, забастовки, изменение таможенных и пограничных правил, изменения иммиграционной политики, акты или действия государственных органов, включая принятие правительственных и ведомственных решений, делающих невозможным исполнение соответствующего Приложения или всего Договора в целом.
6.2. Исполнение обязательств сторон, соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. Если указанные обстоятельства непрерывно продлятся более 14 (четырнадцати) дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору в одностороннем порядке путем направления соответствующего письменного уведомления другой стороне. В указанном случае настоящий договор считается прекращенным по истечении 10 (десяти) дней, с даты направления одной стороной другой стороне указанного письменного уведомления. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.
7. Срок действия договора
Началом действия данного договора является получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» документов, подтверждающих оплату «ЗАКАЗЧИКОМ» (акцепт) подтвержденных «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, а его окончанием – последний день обслуживания ЗАКАЗЧИКА, согласно указанному в подтверждении бронирования (счете, ваучере).
8. Порядок предъявления претензий и разрешения споров
8.1. При возникновении у «ЗАКАЗЧИКА» обоснованных рекламаций (претензий) к качеству приобретенных у «ИСПОЛНИТЕЛЯ» услуг (услуга бронирования), «ЗАКАЗЧИК» незамедлительно сообщает об имеющихся претензиях. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» на основании обращения «ЗАКАЗЧИКА» предпринимает все возможные действия к устранению причин, вызвавших рекламацию, и разрешению конфликта.
8.2. В случае ненадлежащего оказания или неоказания оплаченных услуг, «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны, администрацию средства размещения для своевременного принятия последними мер по устранению недостатков оказываемой услуги. Невыполнение указанного требования может являться основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии «ЗАКАЗЧИКА». Если «ЗАКАЗЧИКА» не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения недостатков услуг, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора (окончания срока путешествия) предъявить письменную претензию «ИСПОЛНИТЕЛЮ». Претензия подлежит рассмотрению «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» в течение 10 дней со дня ее получения. Претензия должна содержать следующие сведения: Фамилия, имя и отчество «ЗАКАЗЧИКА»; Договор (копия) о реализации услуг (услуга бронирования); Наименование «ИСПОЛНИТЕЛЯ»; Информация о фактических обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» обязательств по оказанию услуг, наличии недостатков, существенных недостатков в оказываемых услугах; Размер денежной компенсации причиненных туристу убытков; К претензии турист прилагает документы, подтверждающие понесенные туристом убытки.
8.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.
Тамара